أطلقت وحدة الجوال في شركة الاتصالات السعودية خدمة «تحويل الرصيد» لجميع عملاء «سوا»، و أوضح الأستاذ جميل الملحم مدير عام التسويق في الجوال «أن خدمة تحويل الرصيد ستساعد عملاء سوا لإعادة شحن رصيدهم وذلك عن طريق تحويل الرصيد عبر رسالة قصيرة بين مستخدمي سوا».وهي بذلك شركة تطلق هذة الخدمة لعملائها في المملكة . وأضاف الملحم: «هذه الخدمة ستمكن عملاء سوا من إرسال واستقبال رصيد الشحن حينما لا يستطيعون الذهاب لنقاط البيع مباشرة لشراء بطاقات إعادة الشحن لأي سببٍ كان ، هي خدمة مجانية لعملاء «سوا» و نهدف من خلالها إلى إدخال عنصر المرونة و البساطة في التحكم بالرصيد ، وهذا يأتي في خضمّ مساعينا الحثيثة لمكافأة عملاء «سوا» الكرام بطرح العديد من الخدمات المميزة لهم».
وتتلخص عملية استخدام الخدمة بالخطوات التالية:

أولاً: لابد من تفعيل الخدمة وذلك عن طريق إرسال رسالة قصيرة للرقم 1500 تتضمن (من اليسار إلي اليمين)

(ڤالرقم السري الجديد و الذي يحدد من قبل العميل*آخر أربعة أرقام من جوالك*122*)

مثال: رقم الجوال 0505031999

*122*1999*5432ڤ

ثانياً: لاستخدام الخدمة بعد ذلك يتم إرسال رسالة قصيرة للرقم 1500 بالمحتوى التالي (من اليسار إلى اليمين)

(ڤالرقم السري*المبلغ المطلوب تحويله*رقم سوا المراد التحويل إليه*133*) مثال: تحويل 70 ريال الى الرقم 0504004000

*133*70*0504004000*1999ڤ